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假日旅遊亂象頻現 西塘古鎮簡陋客房一晚開價上千

新民網更新於05/10  點擊數:685
摘要  【新民網訊】所謂「優惠門票」根本沒有帶入景區,一間簡陋農房小客棧竟開價七八百元……一到假日,周邊古鎮成為不少上海家庭出遊的好去處,往往人滿為患,一房難求,古鎮經濟效應凸顯。這個「五一」假日,記者前往西塘古鎮實地體驗發現,繁華的背後也存在著諸多亂象。打計程車被轉手他人西塘古鎮位於嘉興市嘉善縣,上海至西塘古鎮除了自駕車外,可以選擇坐高鐵到嘉善南站,然後再轉車到古鎮。4月30

台商杂志

【新民網訊】所謂「優惠門票」根本沒有帶入景區,一間簡陋農房小客棧竟開價七八百元……一到假日,周邊古鎮成為不少上海家庭出遊的好去處,往往人滿為患,一房難求,古鎮經濟效應凸顯。這個「五一」假日,記者前往西塘古鎮實地體驗發現,繁華的背後也存在著諸多亂象。

打計程車被轉手他人

西塘古鎮位於嘉興市嘉善縣,上海至西塘古鎮除了自駕車外,可以選擇坐高鐵到嘉善南站,然後再轉車到古鎮。4月30日,記者從上海虹橋站乘坐高鐵到達嘉善南站。從南站至西塘除了打車外,還可以乘坐公車,但是公交只有K222一路車可以直達。

正值「五一」,西塘迎來旅遊高峰,在K222的候車月臺上已經排起幾十米的長隊,每一趟車都被擠得滿滿當當。排隊的隊伍兩邊,遊蕩著五六個拉客的「司機」,稱坐公車路上堵,起碼要花1個多小時,還不如打車,只要半小時,還能提供優惠門票。

記者詢問是否為正規計程車和價格情況,拉客「司機」稱絕對是正規計程車,按照人頭每人收30元,如果包景區門票的話每人是60元。記者稱只打車,不買票,結果該「司機」集合了4名要打車的遊客讓其在路邊等候,稱自己去把車開來。但實際上這名「司機」跑到不遠處的馬路上攔下一輛拉客來的計程車,然後跟司機說了 幾句話後,計程車過來接上包括記者在內的4名遊客前往西塘。

記者向計程車司機詢問那名拉客的是什麼身份時,司機表示那是黃牛,手裡根本就沒車。「南站一到假日人就多,都是去西塘的,黃牛就負責忽悠遊客,然後拉到人轉手‘賣’給我們,每一趟生意我們要付給他們20元介紹費。」該司機說。

「優惠門票」難進景區門

除了打車被黑外,在西塘記者聽到最多的是「優惠門票」。在南站,黃牛大力推銷稱可以幫忙買半價門票;到達西塘後,一路也有不少當地人詢問是否需要「優惠門票」。

西塘景區聯票是100元,當地黃牛或者「野導遊」都稱只要50元就可以帶進景區。然而,在西塘景區入口,記者就遇到一對情侶與收費員發生了爭執,原來他們倆 聽信「優惠門票」的宣傳,花一百元讓一個當地人帶進來,逛了一圈走到景區入口處時被攔下,工作人員要求出示門票,他們拿不出門票被攔在外面。當地一家民宿老闆說,他們被「野導遊」騙了,所謂「優惠門票」根本進不了核心景區。

客棧假日漲到七八百元

在西塘,一到節假日遊客爆棚,一間小小的客房甚至開價上千元,比平時翻好幾番。記者在當地瞭解到,不少當地居民將自己的民房改造成為家庭旅館和客棧用於接待。尤其是位於核心景區內的民房因為地理優勢,臨街臨河的房間炙手可熱,價格暴漲。

記者通過網上查詢瞭解到,西塘景區內的客棧早在半個月之前就已經接近滿房。平時開價二三百元的民宿客棧,假日裡漲到了七八百元。一間20多平米的客房,僅包含簡單傢俱,被包裝成為「臨河套房」,在「五一」期間售價高達1280元一晚,堪比五星級酒店。

如果在景區當天找房,更是漫天開價。記者看到,景區酒吧一條街上,掛著「今日有房」的招牌,找了幾家問價,開價都是八九百一晚,進去一看都是一個小單間,裝修極其簡陋。

[如何維權]

西塘景區試點「賠償先付」

西塘景區這種旅遊亂像,遊客權益受到損害時該如何維權?

據介紹,近年來西塘古鎮景區遊客大增,遊客在購買商品或接受服務時合法權益受到損害,往往因時間所限不能及時得到賠付或者乾脆放棄索 賠。為切實維護消費者的合法權益,提高處理投訴和賠付的速度,西塘旅遊協會聯合市場監督管理局、旅管委等部門,嘗試建立西塘消費環節經營者賠償先付制度, 提高消費糾紛解決效率。

記者從當地旅遊管理部門瞭解到,今年3月,西塘古鎮景區內5個行業的19家商戶與旅遊業協會簽訂了《嘉善縣西塘鎮古 鎮景區消費者投訴賠償先付協議書》,並發表了「杜絕天價、放心消費、誠信經營」的西塘宣言。根據行業的不同,每家商戶繳納500-3000元不等的誠信經營保證金,由協會代表商戶根據投訴的實際和賠付的程式,對有效投訴進行賠償先付,根據該項工作的試點成效,適時在景區全面推行。

 

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